物业务与快手赞平

得物（Dewu）作为一家备受欢迎的二手交易平台，其便捷的24小时下单机制给用户带来了极大的便利。

下面让我通过一个真实的顾客故事来手把手教大家如何从头开箱到熟练操作，同时分享一些小技巧和贴心话术。

顾客故事：小李的转瞬即逝的运动鞋。

小李是一个热爱运动和时尚的年轻人，他的鞋柜里总是堆满各种品牌的运动鞋。

随着时间的推移，他发现很多鞋子因为尺码不合或者穿着次数太少而被闲置。

经朋友介绍，小李下载了得物APP，并开始了他的首次交易之旅。

开箱到熟练操作的完整流程。

1.下载得物APP并注册账号。

小李首先从应用商店下载了得物APP。

注册过程简单，只需提供手机号码和设置密码即可。

注册成功后，他进入了得物的主界面。

2.浏览商品并发布闲置物品。

小李打开得物APP，先浏览了一些其他用户出售的商品，然后决定将自己的闲置鞋上传到平台上。

他点击“发布闲置”，选择了“运动鞋”分类，并上传了鞋子的照片和详细描述。

3.设定价格和交易方式。

在设置价格时，小李参考了同类商品的价格，选择了一个合理的定价。

得物支持多种交易方式，小李选择了“包邮”选项来增加交易吸引力。

4.确认信息并发布商品。

确认所有信息无误后，小李点击了“发布商品”按钮，他的闲置鞋子就成功上线了。

很快，他收到了其他用户的询问和一笔交易申请。

5.交易确认和包裹发货。

在得物平台完成交易后，小李需要将鞋子打包发货。

他仔细清洁鞋子，包装好并在盒子里放入一张感谢卡，上面写着：“感谢您的购买，希望您喜欢这双鞋！”包裹准备好后，他在快递点寄出了。

6.收到付款并互相评价。

小李寄出包裹后，系统显示“待收货”状态，买家确认收货后，他将收到付款。

在买家确认收货后，小李也会给买家一个积极的评价。

小技巧分享。

1. 使用高质量照片：在发布商品时，拍摄清晰的照片，展示商品的细节和状态。

2. 提供详细描述：准确描述尺码、品牌、使用状况等信息，提升买家信任度。

3. 合理定价：参考市场价格，选择合理的定价，增加成交可能性。

4. 及时沟通：与潜在买家保持耐心和友好的沟通，打造良好的交易体验。

5. 关注平台活动：得物不时推出优惠活动，关注这些可以获取更多交易机会。

分享给朋友的贴心话术。

小李分享给朋友时可以说：“嘿，我最近在得物上卖闲置的运动鞋，整个交易过程都非常方便快捷！记得拍清楚照片、详细描述商品，这样有助于提高售卖成功率哦。

如果你有闲置物品，也可以试试在得物上交易，清理空间还能赚点零花钱呢！如果遇到问题，我随时可以分享更多交易技巧给你哦！”这样的话术会更贴心和亲切。

通过上述内容，相信大家已经掌握了在得物平台上进行二手交易的方法和技巧。

希望大家可以利用得物这个便捷的平台，实现自己的闲置物品交易和买卖需求，轻松愉快地完成交易过程。